篇一:护士党员组织生活会个人发言材料模板
工作总结范文2000字
第1篇
坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优良的宗旨,加强护理职员医德医风建设,落实护理职员行为规范,在平常工作中要求护理职员微笑服务,文明用语。每个月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在95%,也屡次取得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人的及家属意见,对病人及家属提出的要求给予的满足。深进展开以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育卡,以通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟习把握疾病预防,康复及相干的医疗,护理及自我保健常识等知识。以细小优良的服务得到了病人及家属的称赞。
工作总结范文2000字
第2篇
为了将食用油专项检查工作落到实处,县整规领导小组专门下发《关于开展食用油市场秩序专项检查的紧急通知》互整规办(20**)1号。专项检查突出了维护市场秩序,保障市场供应的目的,检查重点放在了食用油生产、加工、批发环节上。大检查_检查食用油生产加工企业24家,(其中个体加工户21家),粮油直销点17家,超市5家,调查消费户(餐饮经营户)22家,检查涉及全县19个乡镇以及县城。在整个大检查中,未发现有生产、经营和使用劣质食用油的情况,以及囤积居奇、哄抬价格、缺斤少两,以次充好等违法现象。
工作总结范文2000字
第3篇
1、性子急,干什么事情总想一口吃个胖子,班级工作上缺少耐心细致。因为要忙于很多与教学无关的工作,与学生的交流少了,俯下身子听他们意见少了。
2、没有发挥学生自我管理的能力,其实六年级的学生完全可以自我管理了,但是对他们自我管理能力训练的少,放手的少,使班委形同虚设。
3、班级学生两极分化严重,我没有一套行之有效的方法使学生优势互补,浪费了现成的资源。
万能个人工作总结2000字(14)
我,自认定助理工程师以来一直工作于于湖北长安建筑股份有限公司(原英山县建安公司)。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”,对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。任助理工程师专业技术职务以后,先后在职院实验楼、**3#教学楼、**1#楼和海天幸福小城1#、3#楼工程中担任技术负责人,这四个工程竣工以后均被评为市优质工程,而且欧景苑1#楼工程在评为市优工程的基础上又被评为20__年度湖北省结构优质工程。在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在大学期间所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力。作为项目的技术和质量管理部门,在项目经理和公司总工程师的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。在所承建的财政局1#、3#、5#、7#楼等大小的7个工程中,获省优3个,市优4个。十年来,在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之,十年来自己做了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。现对几年来的专业技术工作总结如下:
一、积极推广使用“四新”技术,营造建筑精品
20**年**月,我在职院3#教学楼工程项目部任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命,而要想获得好的工程质量,就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识,作为该工程的技术负责人,由我牵头,首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量管理制
度。按照项目工程施工方法,以我为首,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,在按照技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。根据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点,模板支撑选用工具式快拆体系,配合使用覆塑竹胶合大模板,保证竹模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm,表面平整度不大于2mm,顶棚可取消抹灰工序,既可以节省水泥用量,又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患,取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽协调一致,接缝填嵌密实、平直、宽窄一致,颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理,做法一致、美观;门窗表面洁净,无划痕、碰伤,涂胶表面光滑、平整、厚度均匀,无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm,齿角整齐,防滑条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工,并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程,实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制,使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。职院3#教学楼工程荣获20**年度市优质样板工程(杯奖)。
二、努力钻研专业技术业务,做好本职工作
自从到建筑股份有限公司工作以来,认真努力做好各项工作,一心铺于项目管理工作中,以公司质量管理手册、程序文件以及公司管理制度为中心纽带指导项目管理,加班加点,毫无怨言,充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。
在日常工作中,该同志凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻,送到市里交流的技术性文件多次受到市建设局、市质量监督检测站有关领导的表扬,为企业赢得了荣誉。
三、推行无纸化办公,用高科技手段提高企业的经济效益
工作总结范文2000字
第4篇
在我的眼里,孩子们都是自己的学生,如同自己的孩子,虽然十个手指头伸出来有长短,但毕竟他们都是属于我的,我有责任去爱护他们,公平公正地对待每个学生,不能偏颇。我牢记一句名言“爱是鉴别教育的尺度”,爱学生是教师教育学生的起点和基础。无论是聪明活泼,穿着漂亮整洁的好学生还是拖着鼻涕、衣着邋遢、学习有困难的差生,我一视同仁,对那些学困生付出的更多。我深知,老师的一个眼神、一句不经意的话都可能影响他们敏感的心灵,他们更需要老师真诚的鼓励。所谓“春风化雨润心田”,孩子们都该拥有快乐的学习生活,树立起战胜困难的自信心,为今后的扬帆起航打好基础。
我们班就有一个这样的学生叫罗金,他随父母从四川大地震中来到安庆,父母靠摆地摊度日,他没事就在地上摸爬玩耍,衣服经常脏兮兮的,身上发出不洗澡的怪味,小手按到哪儿就黑到哪儿,交来的作业不是有黑手印就是沾有泥巴、油渍。说话带着浓重的外地口音,学习拼音时发音不标准,常惹小朋友的哄笑,大家也不跟他玩。我跟
他的父母沟通,但是语言交流很困难,父母也并不在乎家庭教育方式,任其发展。作为班主任,我不能放弃一个学生。我经常提醒他注意个人卫生,勤洗手,利用课余时间教他正确发音,掌握正确的写字方法,在课堂上鼓励他举手发言,并找出他的优点与同学们分享,让大家都能接受他。现在小罗金站起来能大声读课文,还积极要求当带读小老师,作业本也变整洁了,考试成绩非常不错。
工作总结范文2000字
第5篇
**x考核组:
根据考核工作安排,现就本人一年来的学习、工作、廉洁自律情况、存在的问题和不足及下一步打算,做如下简要述职:
1、学业务、强理论,不断提高自身素质。一年来,自己十分注重加强理论和业务知识的学习,在平时的工作中,始终以深入学习政治理论为抓手,不断坚定党性修养,深入查找不足和问题,进一步明确努力的方向,在思想上、政治上,行动上始终和党组织保持高度一致,始终以一名合格党员的标准严格要求自己,以法律法规规范自己的行政行为,利用各种形式,挤一切可用的时间,认真学习国土资源工作涉及的土地、矿产、测绘等法律法规和部门规章、条例和办法,使自己的法律意识得到进一步增强,依法行政的能力和水平得到进一步提高,确保了自己在指挥工作中能够做到有的放矢。
2、勤思考、细谋划,做到目标明确任务实。基层国土资源管理工作涉及地方经济建设的方方面面,工作内容繁杂,任务异常艰巨,如果没有一套完整规范的工作程序和办法来进行约束指导,势必会出现管理失控、杂乱无章的局面。为此,在今年的工作中,我和班子成员共同确定了“抓基础、抓服务、抓规范、抓执法”的工作总体思路,并且从年初开始,就将今年需要做的每一项工作进行了全面的量化细化,将责任任务分解落实到每一名班子成员、股室负责人头上,限定了工作时限、工作标准,严格实行日常工作督察制度、局务会议工作汇报制度,做到了各项工作“有安排、有督察、有结果”,确保了全年各项业务工作的顺利开展。
3、抓班子、带队伍,做到齐心协力干工作。建设一个具有凝聚力的领导班子,带出一支高素质、作风硬、能战斗的管理队伍,是单位主要负责人的第一职责。为此,在日常工作中,自己始终以坚持党的民主集中制为基本原则,以自己的实际行动影响和带动与自己一起工作的同志,在日常工作中能够经常与班子成员、股室负责人商议工作、沟通思想,坚持党的集体领导下的个人分工负责制,大胆放手的让班子成员充分发挥自己的主观能动性开展工作,重大事项坚持事先通气、上局务会研究的管理办法,认真组织开展了全局“规范化机关”创建活动,通过建立和规范各项管理制度,进一步明确了每一名干部职工的岗位职责和各个岗位的工作运行程序,对每一名干部职工交任务、压担子,定岗定责,做到了人人有事干、事事有人干,竭尽全力为干部职工改善了工作环境和生活问题,最大限度的调动全局上下的工作积极性和责任感,逐步形成了大家“心往一处想、劲往一处使”的良好工作局面。
4、抓重点、找突破,做到思路清晰有侧重。国土资源工作内容繁杂,作为局班子主要负责人,必须抓住重点环节开展工作。在今年的工作中,我着重抓了以下几个方面的重点工作:一是全力加强了机构队伍建设。经过多方协调,完成了52名乡(镇)土地管理员、监察员上收工作;在单位经费异常困难的情况下,找路子、想办法,多方筹措资金****万元,完成了8个基层国土资源中心所(分局)办公场所选址及办公设施配备工作。面对局机关办公场所紧张、办公设施落后的情况,在州局和县委、县政府的大力支持下,全力以赴改善了局机关的工作环境。将单位搬迁至原双城征稽站,极大
的改善了办公条件,全面更换了原先陈旧不堪的办公设备,也彻底改变了原先几个股室挤在一起办公的现状。二是重拳治乱,深化矿产资源专项整治工作。按照州县河道采砂专项整治工作有关要求,周密组织部署了河道采砂专项整治具体工作。通过集中整治行动,有力的震慑和打击了违法违规采砂活动的反弹势头。三是全力抓了建设用地服务工作。全面开展经济开发区、临大二级公路、临合天然气输气管道、县城新区及其他各类重点建设项目的土地征收工作和用地报件上报工作,今年全县共审核上报建设用地***宗,面积****公顷,为各类项目尽快上马并建设尽到了国土部门应尽的职责。四是扎实组织开展了卫片执法检查工作。通过我们的扎实工作和严格规程操作,顺利完成了卫片执法工作任务,安排人员对涉及我县的***个图斑(*88个土地图斑、***个矿产疑似图斑)逐宗进行了实地调查核实,依法对***宗违法用地和违法采矿行为进行了严肃查处。将全县违法用地面积控制在****%,实现了零问责,没有被处理的单位和个人。五是强化制度建设。在机关日常管理和各项业务工作规范运行方面,强化和完善了《各股室工作制度》、《财务资产管理制度》等各项规章制度,在单位内部逐步形成了规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。
工作总结范文2000字
第6篇
不断学习、不断提高是我进入分行来一直恪守的目标,新的形势迫使我必须不断地充实自己。在给自己的学习目标中,一是业务知识的学习:包括授信报告撰写、企业财务分析、投行业务、国际业务、资金资本业务以及不断更新的我行金融产品知识。二是业务能力的提高:包括处理各项银行业务的能力,与客户打交道的能力包括一些社交礼仪、谈判技巧等,以及一些社会经验。今年以来,这些方面我都在不断地学习之中,特别是我部分别与投行部,公司部资金资本市场部联系,请这些部门为我们传道授业,为更好的将这些产品运用到这些客户之中去打下良好的基础。行领导与部门老总多次强调,异地业务更多的需要依靠产品来推动。因此,加强学习,是为将来更好的推动业务的发展打下坚实的基础。
工作总结范文2000字
第7篇
完善制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的工作再上一个台阶。
协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作,协助处理事件处理。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
工作总结范文2000字
第8篇
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新<会计法>为依据,将财务部搬到生产基地办公,于****年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳****公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。
建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到**年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳****公司被沈阳市国家税务局评选为“**年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。
二、业务方面
本人自****年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计12年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳****公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照<会计法>和<税法>的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的.继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作
财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近x年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。
工作总结范文2000字
第9篇
一、思想学习方面。
1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常本文章共2页,当前在第2页上一页12管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
四、工作具体设想:
1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提读高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利
润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车,永远都会落到别人的后边,只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了,部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”
工作总结范文2000字
第10篇
我一直在努力,希望成为一名合格的人民教师,合格的名师工作室成员。在这愉悦的暑假里,回首一年的光阴,寻觅成长的足迹,反思自己的不足。
一、立足讲台,以书为友。
“既然选择了当老师,就要站稳这个讲台”,北京方20**老师如是说。我把这句话牢记在心里,并思考“站稳讲台”的内涵。我认为,要想站稳讲台,最主要的是先钻研自己的业务,提高自己的历史修养。作为一名历史老师,深知历史涉猎的领域极其广泛。那些能在这三尺讲台上挥洒自如,口若悬河,赢得学生尊敬和崇拜的老师,都是阅读大量的书籍,再结合教材和学生特点,才展示出个人和历史的魅力。心向往之。我开始阅读历史方面的书籍,如:《历史是个什么玩意》《名师历史教学设计分析》《论语心得》《论语别裁》《曾国藩的正面与侧面》《苏东坡传》;报刊杂志有:《读者》《当代教育家》《山东教育》《沂蒙教育》。范奉华老师还向名师工作室的成员推荐了两部演绎历史风云,讴歌人间正道的电视剧《百年虚云》和《黎明之前》。
我对自己不满意的是,无论书籍还是电视剧,看完后虽很感慨,但就是写不出感悟。
二、参加培训,奖励未来。
一位专家说:领导对一个人所取得的成绩进行奖励,那是奖励他的过去,要奖励一个人的未来,那就送他参加培训。由此可见参加对口的培训有多么重要。
一次偶然的机会,我参加了20**教育有关“思维导图”的培训,后经过多方资料的论证,认识到这种学习方法是有益的。于是我把“思维导图”引入到我的历史课堂,它既激发了学生学习历史的兴趣,又培养了学生的创新能力。我所带班级的历史教学成绩一直领先于同年级其他班级,就得益于思维导图的运用;20**年10月《沂蒙教育》发表了我的论文《“思维导图”促进有效学习的原因》。成果虽微不足道,却增添了我不断探索新的教学方法的信心和勇气。
20**年4月,名师工作室和学校领导给了我们历史组到济南章丘听省级历史优质课的机会,这是一种幸福的降临。一周的听课,忘记了疲劳,我用心感受着这场历史的盛宴,每一节课都是一个团队智慧的结晶,教学设计精彩纷呈,没有他们做不到的,只有你想不到的。后来我写下了自己的感悟,在20**市历史研讨交流会上做了汇报,题目是《向历史求知,向快乐出发》。
20**年12月,很幸运的在人民会堂听了美国雷20**老师的精彩演讲。雷20**老师的一生把教育当作了神圣的事业,用无尽的爱去浇灌身边的每一个生命,而我们这些凡夫俗子只把教育当作了用来谋生的职业。差距之大,令我汗颜。后来写了篇感悟《雷20**来了》,发表在博客上。
我听过的精彩报告还有北京方芳老师的,常熟吕娟老师的,还参加了20**市未成年人心理健康教育第一、二期的培训。我认为,这些培训活动,都是这些优秀人士的经验传播,给我指明了前进的方向,就是对我未来的奖励。
三、心系教育,注重研究。
教育的实质是解放人类。在教育中我一直奉这句话至上,并努力寻找实现这一教育理念的途径。
20**年3月,20**市教科室制定了“20**”教育研究课题,在范20**老师的支持和帮助下,我选择了《学生个性化发展策略研究》这一课题。更令人振奋的好消息是我制定的《学生个性化发展策略研究》课题实施方案,通过了临沂市教科室的严格审核。
个性化作业,就是充分尊重了孩子的权利和人格,给予孩子极大的自主空间,让学生依据自己的喜好自由地选择内容、形式,选择作业时间的学生作业形式。
《学生个性化发展策略研究》所提出的“初中历史个性化作业”,改革了作业的形式与内容,作业设计有主题活动课、历史辩论、历史小论文、历史演讲、历史周报、乡土历史的考查、历史思维导图等,这些活动尊重学生的个别差异,使每个学生的个性得到充分的发展;注重学生主体作用的发挥,在作业过程中让学生感兴趣,让学生有发挥的空间,体验成功,提高能力,让学生体会到自己探究成功的喜悦。这不正是教育在寻找的吗?成长是需要多付出、多努力、多磨砺,扎扎实实,自我加压,不断自我提升的过程。范20**名师工作室一直在指引着我前进的方向,是我成长的平台。今后,我要踏着范老师“从容淡定,激情诗意”、“专业成长,内涵发展”的足迹,继续前行,也要长出“英雄谁属,非我莫属”的底气和自信。
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第11篇
不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望
公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
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第12篇
严格按省颁课程计划开齐课程、开足课时,积极创造条件落实课程计划,落实教材和教师。加强教学常规监控,通过教学常规管理制度,使教学常规管理逐步走向有序化、科学化、规范化的轨道。
1、每学期,组织备课组长对教师教学常规性的工作进行了两次大检查,检查包括:计划、备课、听课、作业、教后反思工作等,并写出反馈意见与建议。
2、组织教研组长、教师随堂听课。
3、组织教研活动,确定教研课题,推动教学改革和教改实验,努力积累教学资料,组织教师积极开展听课、评课、交流,努力促进我校的教学水平,提高我校教学质量。
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第13篇
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观根据,书写过程当中要认真考虑,能客观、真实、正确、及时、完全的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每一个护士能端正书写态度,同时加强监督力度,每班检查上一班记录有没有纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现题目及时纠正,每个月进行护理文书质量分析,对存在题目提出整改措施,并继续监控。我科自20XX年开始至今根据专科特点采取表格化护理文书,使用泌尿科及烧伤护理记录,大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多的时间提供直接护理服务。
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第14篇
篮球赛:本次篮球赛,活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨,把“加强体育活动,增强学生素质”作为主题中心,同时应注重与各系部之间的联系,在校内掀起一股体育运动潮。首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作,不仅要赛出成绩也应赛出风格;其次,将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员,保持我们学院道德风尚突出的优良传统。
再次,我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作,使尽可能多的同学参与进来;最后,在活动结束后,还会进行总结,为下次活动积累经验。
1、拔河比赛:拔河是一项体现团队协作精神、增强凝聚力量的体育活动、健康的身体是革命的本钱,在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的`身体,为了丰富学生的课余文化生活,培养学生的团结协作精神,我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流,让大家相互了解,也可以加强学生之间的交流。运动会:新世纪元旦,学校将组织以系为单位的冬季万米接力赛。将在12月份上旬做好人员选报,并在中下旬对运动员进行耐力跑,加速跑强化训练,争取在接力赛中取得好成绩。
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第15篇
本年度的招聘工作中,我们本着“唯才是举,宁少求精”的原则,经过日常招聘、社会招聘、猎头合作、学校招聘多种途径进行选拔和面试,实力与潜力并重,规范招聘流程,从简历筛选、面试安排、择优录取、人才库储备等各个环节严格把关。
1、日常招聘
本年度,我们人事招聘专员共筛选简历**份;面试安排月平均**次,月面试成功**人次;总共为公司招聘到了**名日常增补人员,**名各部门急缺岗位人员。
在高端岗位人员招聘方面,今年我们获得了可喜的成绩。期间,我们未经过与猎头合作,而是认真筛选了超过****份的简历,和财务总监反复沟通安排面试,最终成功招聘到了人才。这一举措为公司节俭了招聘成本,充实了人才队伍,同时也激励着我们在新的一年作出更大的成绩。
在招聘流程把控方面,我们严格对应聘者的简历来源、学历认定、行业背景调查、录用流程各方面实施规范化管理,严厉杜绝学历造假和证书造假、规范入职体检流程、避免直系亲属推荐、规范职业道德修养,经过一系列举措来规范流程,吸纳人才,降低成本。
同时,我们坚持着和各大猎头公司良好的沟通,社会招聘也按照公司的项目情景及时跟进着。
2、学校招聘
20**年度我们经过学校招聘,共招聘了**位应届生,其中研究生**人,本科生**人,专科生**人。预计招聘**人,最终完成率**。
本次校招中,我们采取了合理有效的策略,扩大范围,加强与高校合作,与其他公司的资源共享,开展专场招聘会,经过企业宣传和游戏互动等环节来吸引优秀应届生,同时也更好的宣传了我们公司。
按照公司计划,本年度剩余的校招名额会在明年**月份完成,届时,我们能够对众多考研未成功的学生进行面试安排、筛选和吸纳。
3、人才库储备
鉴于我们公司的特点,往往需要专业性强、工作经验丰富的全才,一方面,我们继续深入与猎头公司的合作,加深对中高端技能性岗位的人才挖掘,提高应聘者的专业素养。
另一方面,我们更需要在平时完善人才储备库,加强积累,进取储备各专业人才的简历,广泛吸纳贤能之士,目前,我们已经存档的各岗位专业人才简历数量如下图。
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第16篇
1、本年度人员变动情景
和20**年相比,本年度招聘力度不大,以高端岗位招聘为主,所以新入职人员较少。
离职人员****人中,有**人为公司不与续签劳动合同。本年员工流失率为,相比较20**年的来说增幅较大,部分原因是因为公司精简求优策略的实施,不与续签合同的被动离职比例相应增大。
2、目前公司各部门在职人数分布情景
20**年底,公司在职人员人,20**年底为,职位为主,求少、求精,另一方面本年度人员流动性较大,各部门都有必须比例的离职人员。
3、各部门员工工作饱和度情景
由数据得出,工作度最饱和的,员工普遍超出正常工作量;最不饱和的为,其中普遍偏低,需要加大整改。
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